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発注の流れ

FLOW

ご利用の流れ

01.
お問い合わせ

外壁塗装、雨漏り修繕、ビルやマンションの大規模改修、工場や施設の塗装に関するご相談や無料診断を承っています。経験豊富なスタッフが丁寧に対応し、最適なプランをご提案いたします。ご相談後のしつこい営業や勧誘は一切ございませんので、どうぞ安心してお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望や不安をしっかりとお伺いし、信頼できる対応をお約束します。

02.
ヒアリング

ご相談いただいた内容をもとに、まずは詳しいヒアリングを行います。建物の現状やお困りごと、ご希望の仕上がり、予算感などを丁寧にお伺いし、お客様に最適なプランを提案するための土台を作ります。
ヒアリングの際には、専門スタッフが分かりやすくご説明し、疑問点や不安点にも誠実にお答えします。また、現地調査が必要な場合は、建物の状態や環境をしっかり確認し、最適な施工方法をご提案いたします。

03.
現地調査

当社では、お客様からお問い合わせを受けてから、最短で即日に現地調査を行います。現地調査では専門スタッフが現地を訪れ、建物の実寸や劣化状態の調査を詳細に行います。さらに、建物の上部はドローンを使用して確認し、手の届かない場所まで正確にチェックし、迅速かつ徹底的な調査を心がけています。

04.
お見積書提出

当社では、お客様にお見積りを提出する際、お客様のニーズに合った複数のプランをご用意しております。各プランには、施工内容や使用する塗料、費用の内訳を詳細に記載しています。特に外装工事の場合は、建物の診断書も併せて提出します。戸建ての住宅については最短即日に、マンションについては15日以内に書類を提出することで、迅速な対応を心がけています。

05.
工事内容決定

見積書の内容をもとに、施工範囲や使用する塗料の種類、工期などを詳しく打合せいたします。お客様のイメージと実際の計画に相違がないかを確認しながら進めていきます。また、工事期間中の作業時間や注意事項についても丁寧にお伝えし、お客様にご理解いただけるように努めます。これにより、安心して工事をお任せいただける環境を整えます。

06.
ご契約

プラン内容やお見積もりにご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約の際には、施工内容やスケジュール、費用、アフターフォローなど、すべての条件を明確にご説明いたします。

当社では、お客様が安心してご契約いただけるよう、契約書に必要事項を詳細に記載し、疑問点があれば丁寧にお答えします。また、ご契約後も柔軟な対応を心がけており、変更や追加のご要望にもできる限りお応えします。

07.
施工~お支払い

ご契約後、事前に打ち合わせしたスケジュールに基づき施工を開始します。ご契約内容に応じて請求方法が異なります。小工事(部分補修等)の場合は完工後に一括で請求し、本工事(塗装工事や屋根葺き替え工事等)の場合は着工時と完工時の2回に分けて請求します。お支払い方法は銀行振込またはローンをご利用いただけます。

また、ご請求のタイミングについては、お客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

08.
アフターケア

外壁塗装や雨漏り修繕、大規模改修工事が完了した後も、お客様が安心して建物をご利用いただけるよう、定期的な点検やメンテナンスのご提案を行っています。
施工箇所の状態に異常がないか確認し、必要に応じて迅速に対応。万が一、不具合が発生した場合でも、保証期間内であれば無償対応が可能です。また、保証期間外でもお客様の状況に合わせて最適な対応をご提供します。

私たちは、
お客様の笑顔を創り、
健康で幸せな住まいを守る
仕事に誇りを持っています。

高品質×デザイン力が
強みの塗装会社

住まいるヒーローズ

塗装実績 関西1位・全国3位受賞!
お客様の大切な建物を守り、お客様の笑顔を創る塗装会社です!

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